Словашките клиенти могат да очакват интересни новини в областта на търговията на дребно. COOP Jednota, добре позната хранителна верига, е на път да отвори първите си магазини на самообслужване, допълвайки съвременните тенденции в поведението при пазаруване. Първата от тези иновативни операции се очаква през май 2024 г. в района на Търнава, съобщи порталът tvnoviny.sk.
Михал Шврчек, директор на отдела за ИТ и услуги на COOP Jednota Slovensko, каза, че това е част от по-голям план за развитие. „В периода от следващите 12 месеца планираме да отворим приблизително 7 такива магазина в Словакия“, каза Шврчек. Магазините ще бъдат на първо място автоматизирани, с акцент върху простотата и ефективността.
Функцията на магазините на самообслужване ще позволява на клиентите да пазаруват през деня в стандартен режим. Въпреки това, след затваряне през стандартното работно време, магазините ще бъдат трансформирани в напълно автоматизирани операции. За влизане в магазина ще е необходимо приложение, където клиентите ще генерират QR код след регистрация с данните от документа за самоличност. Възрастовата граница за участие ще бъде определена на 18 години.
В магазина на самообслужване няма да има персонал. Клиентите ще могат сами да избират продуктите, да ги поставят в кошницата и да плащат на касата на самообслужване. QR кодът, който са използвали за въвеждане, също ще им позволи да напуснат магазина.
Концепцията за магазини на самообслужване привлече и други играчи на дребно, като Бил. Последният обаче се отказа от плановете си за магазини на самообслужване и се фокусира повече върху отварянето на нови магазини с персонал, както и върху реконструкцията и модернизацията на по-стари операции, каза говорителят на компанията Марек Кравяр.
Този ход на COOP Jednota сигнализира за важна промяна в сектора на търговията на дребно в Словакия, който се опитва да бъде в крак с най-новите тенденции в пазаруването и изживяването на клиентите.
